Política de privacidad — Tambo IA
Quiénes somos
Tambo IA es un servicio de monitoreo para tambos operado por ReelTeve Corp (“nosotros”). Esta política explica qué datos maneja la aplicación Tambo IA y el servicio app.tamboia.ar, y cómo los usamos.
Qué datos tratamos
- Datos de la cuenta: el usuario del campo con el que se inicia sesión. Las contraseñas se guardan cifradas (hash) y nunca en texto plano.
- Datos del tambo: información generada por los sensores del establecimiento (caravanas, collares y bolos): temperatura, actividad, estado reproductivo (celo), alertas de salud, batería y señal de los equipos, y la ubicación de los collares dentro del campo.
- Acciones del usuario: confirmaciones y registros que cargan el encargado, el veterinario o el propietario (por ejemplo, inseminaciones o enfermedades), para medir y mejorar el servicio.
- Datos técnicos mínimos: los necesarios para que la app funcione y sea segura.
Tambo IA es una herramienta profesional; no está dirigida a consumidores finales ni recolecta datos de terceros.
Para qué los usamos
- Prestar el servicio: mostrar celos, alertas de salud, mapa del campo y estado de los equipos.
- Enviar resúmenes y alertas (por ejemplo, por WhatsApp) a las personas del propio establecimiento.
- Mejorar la precisión del sistema a partir de las confirmaciones del propio campo.
Con quién los compartimos
No vendemos datos. No los compartimos con terceros con fines publicitarios. Usamos proveedores solo para operar el servicio, por ejemplo la mensajería de WhatsApp a través de Meta cuando el establecimiento activa las notificaciones. La información del tambo pertenece al productor.
Datos de las personas que usan el servicio
Para operar el servicio guardamos el nombre y el usuario de cada persona habilitada por el establecimiento, el número de teléfono al que se envían los avisos por WhatsApp y el registro de qué usuario realizó cada acción (por ejemplo, una inseminación). Usamos estos datos solo para prestar el servicio.
Proveedores que usamos
Para operar el servicio usamos los siguientes proveedores, que reciben solo los datos necesarios para su función:
- DigitalOcean: alojamiento del servidor y de la base de datos.
- Cloudflare: administración del dominio y reenvío de correo; la librería de mapas (Leaflet) se carga desde su red de distribución.
- Mapbox: imágenes satelitales del mapa del campo. Recibe la dirección IP del dispositivo y la zona del mapa que se ve.
- Open-Meteo: datos de clima para la ubicación del campo. No identifica personas.
- Meta (WhatsApp Business): envío de resúmenes y alertas a los teléfonos habilitados por el establecimiento.
- Resend: envío de correos de aviso al responsable del establecimiento.
- FormSubmit: recepción de las solicitudes de demo enviadas desde tamboia.ar (nombre, establecimiento, localidad, teléfono, correo y mensaje).
Algunos de estos proveedores están en el exterior, por lo que los datos pueden transferirse fuera de Argentina.
Seguridad
El acceso requiere inicio de sesión y la comunicación viaja cifrada (HTTPS). Aplicamos medidas razonables para proteger la información.
Conservación y borrado
Conservamos los datos mientras el establecimiento use el servicio. El titular del campo puede solicitar la exportación o el borrado de su información escribiéndonos.
Tus derechos
El titular del campo puede acceder, corregir o eliminar sus datos, y retirar el consentimiento para las notificaciones. Para ejercerlos, escribinos al contacto de abajo.
Menores
Tambo IA es una herramienta de trabajo para productores; no está dirigida a menores de edad.
Autoridad de control (Argentina)
La Agencia de Acceso a la Información Pública, como órgano de control de la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales, atiende las denuncias y reclamos de quienes consideren afectados sus derechos.
Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha.
Contacto
ReelTeve Corp — 3180 S Ocean Dr, APT 1220, Hallandale, FL 33009, EE. UU.
Correo: hola@tamboia.ar